قوانین و مقررات فروشگاه

به فروشگاه ما خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط استفاده از خدمات را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل مفاد زیر است.

۱. شرایط استفاده

• استفاده از محتوای سایت صرفاً برای مقاصد شخصی و تجاری مرتبط با خرید محصولات مجاز است.
• هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.
• کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.

۲. ثبت سفارش و پرداخت

• تمامی قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و شامل مالیات و هزینه ارسال نمی‌باشند مگر اینکه به‌صورت جداگانه ذکر شود.
• حداقل مقدار خرید عمده ۵۰ گرم می‌باشد.
• پس از ثبت سفارش، پرداخت باید از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام گیرد.
• سفارش پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی نهایی خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

• ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های معتبر پستی یا حمل‌ونقل خصوصی انجام می‌شود.
• زمان تحویل بسته به مقصد و نوع ارسال متغیر است.
• مسئولیت هرگونه تأخیر یا آسیب احتمالی ناشی از حمل‌ونقل بر عهده شرکت‌های پستی است، اما تیم ما نهایت همکاری را برای پیگیری خواهد داشت.

۴. سیاست نمونه (سمپل)

• برای اطمینان از کیفیت اسانس‌ها، امکان ارسال سمپل وجود دارد.
• هزینه ارسال و تهیه سمپل بر عهده مشتری است.
• مبلغ پرداختی برای سمپل در اولین خرید عمده، به مشتری بازگردانده می‌شود.

۵. بازگشت و تعویض کالا

• با توجه به ماهیت اسانس‌ها و محصولات عطری، امکان بازگشت کالا تنها در صورت بروز خطا در ارسال یا مغایرت فاحش با سفارش وجود دارد.
• کالا باید در شرایط اولیه و پلمپ‌شده بازگردانده شود.

۶. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
• هیچ اطلاعاتی بدون رضایت مشتری در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
• وب‌سایت از پروتکل‌های امنیتی استاندارد برای حفظ داده‌ها استفاده می‌کند.

۷. محدودیت سنی

• خرید از سایت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. کاربران با ثبت سفارش تأیید می‌کنند که به سن قانونی رسیده‌اند.

۸. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی‌ها و داده‌ها متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه، پیگرد قانونی دارد.

۹. تغییر در قوانین

• فروشگاه حق تغییر یا به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.
• نسخه به‌روزشده قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات است